Trzmiel KOMUNIKAT

Drodzy Klienci,
Przygotowaliśmy dla Was komunikat związany z pracą sklepu internetowego oraz salonu stacjonarnego.

Sklep internetowy Trzmiel.com.pl

Pracujemy bez zmian w zakresie obsługi klientów internetowych oraz sprzedaży produktów. 
Pracownicy magazynu korzystają z płynów do dezynfekcji co jest standardowym postępowaniem w związku z obecną wyjątkową sytuacją. 
Zamówienia są przyjmowane, pakowane i gotowe do odbioru przez kuriera. Praca odbywa się zgodnie z przyjętymi standardami.
Magazyn działa sprawnie i wydajnie. Paczki wysyłane są zgodnie z deklarowanymi terminami. Sprzedawany towar posiadamy w magazynie.
Usługi kurierskie świadczone są w trybie ciągłym. Przesyłki wysyłane są codziennie bez opóźnień.
InPost przypomina o bezpiecznym i bezdotykowym otwieraniu skrytki w Paczkomacie. Więcej informacji https://youtu.be/vAdjsLZRma0
Aplikacja InPost do pobrania https://inpost.pl/aplikacja-mobilna

W przypadku pytań Biuro Obsługi Klienta jest do Waszych usług.
Dostępne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 16:00.
Kontakt mailowy: kontakt@trzmiel.com.pl 
Kontakt telefoniczny: 71 719 88 30



Salon stacjonarny 

W trosce o nasze wspólne bezpieczeństwo dostarczamy produkty i usługi w sposób odpowiedzialny.
Przestrzegamy ogłoszonych zasad funkcjonowania w zakresie handlu i przestrzeni publicznej którą jest także nasz sklep. 
Przesyłamy Wam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące pracy salonu stacjonarnego. 


Czy sklep stacjonarny jest czynny i w jakich godzinach? 

Sklep jest czynny, a godziny otwarcia nie uległy zmianie, dla przypomnienia:

poniedziałek: 10:00-18:00 
wtorek: 10:00-18:00 
środa: 10:00-18:00 
czwartek: 12:00-20:00 
piątek: 12:00-20:00 
sobota: 10:00-15:00 
niedziela: zamknięte


Czy można zrobić zakupy mailowo lub telefonicznie i odebrać je w sklepie? 

Tak - można, zamówienie możecie złożyć drogą mailową. 
Możecie także zadzwonić do nas i złożyć zamówienie telefonicznie, a jeżeli nie odebraliśmy w momencie kontaktu to, oddzwonimy do Was jak szybko będzie to możliwe.
Zamówione zakupy opłacicie przy odbiorze zamówienia.

Kontakt mailowy: sklep@trzmiel.com.pl 
Kontakt telefoniczny: 514 706 584


Czy można zrobić zakupy w sklepie internetowym Trzmiel.com.pl i odebrać je w sklepie stacjonarnym? 

Tak - można, produkty kupujecie w sklepie internetowym i odbierajcie je w sklepie stacjonarnym.
Sami decydujecie czy chcecie zapłacić od razu czy przy odbiorze.
W przypadku braku produktu którego szukacie zadzwońcie lub napiszcie maila - pomożemy. 

Sklep internetowy: https://trzmiel.com.pl/ 
Kontakt mailowy: sklep@trzmiel.com.pl 
Kontakt telefoniczny: 514 706 584


Czy istnieje możliwość dostawy zakupów do domu? 

Tak - istnieje taka możliwość. 
Dysponujemy transportem do przewozu każdego gabarytu. 
Opcja ta jest dostępna po wcześniejszym kontakcie i ustaleniu szczegółów.

Kontakt mailowy: sklep@trzmiel.com.pl 
Kontakt telefoniczny: 514 706 584

--------------------------------------

Przed wejściem do salonu stacjonarnego na drzwiach powiesiliśmy informację dla klientów.
Poniżej jej treść.

INFORMACJA DLA KLIENTÓW SALONU STACJONARNEGO
TRZMIEL RADZI
PRZECZYTAJ PRZED WEJŚCIEM DO SKLEPU

1. WCHODŹ DO SKLEPU POJEDYNCZO

2. W SKLEPIE MOŻE PRZEBYWAĆ JEDNOCZEŚNIE TRZECH KLIENTÓW

3. ZATRZYMAJ SIĘ W STREFIE OCZEKIWANIA, OBSŁUGA ZAPROSI CIĘ DO ZAKUPÓW LUB POPROSI O OCZEKIWANIE NA SWOJĄ KOLEI PRZED SKLEPEM

4. PRZED ROZPOCZĘCIEM ZAKUPÓW UŻYJ PŁYNU DEZYNFEKUJĄCEGO DO RĄK

5. PRZEMYŚL DOBRZE CO CHCESZ KUPIĆ

6. PRZY KASIE UŻYJ PŁYNU DEZYNFEKUJĄCEGO DO RĄK

7. PŁACĄC STÓJ W WYZNACZONEJ STREFIE STARAJ SIĘ PŁACIĆ KARTĄ

8. ZAKAZ WSTĘPU OSOBOM PRZEZIĘBIONYM

BĄDŹMY ODPOWIEDZIALNI ZA NASZE ZDROWIE.
ZAŁOGA TRZMIELA

---------------------------------------

W tych trudnych dniach niech połączy nas cierpliwość oraz rozwaga, cechy tak szczególnie ważne w naszej pięknej pasji którą jest akwarystyka i oczko wodne. 

Dziękujemy Wam za to, że jesteście z nami. 
Pozostańcie w zdrowiu
Rodzina Trzmieli

Komunikat który przeczytałeś jest oficjalny. W przypadku jego zmian, powyższa treść zostanie zaktualizowana.
---------------------------------------
Aktualności Trzmiela i akwarystyczną rozrywkę znajdziecie na naszym FB i YT. 
Dołączcie do nas: FB https://www.facebook.com/TrzmielAkwarystyka/
YT https://www.youtube.com/TrzmielTV