Darmowy zwrot towaru przez Paczkomat InPost

Warunki skorzystania z darmowego zwrotu

Z opcji darmowego zwrotu mogą skorzystać wyłącznie:

• zarejestrowani użytkownicy sklepu internetowego Trzmiel.com.pl
• którzy dokonali zakupu produktu o wymiarach umożliwiających jego zwrot przez paczkomat InPost, tj. nieprzekraczających gabarytu C (maksymalne wymiary: 41 × 38 × 64 cm, masa do 25 kg).

Promocja obowiązuje wyłącznie dla przesyłek zwracanych poprzez paczkomaty InPost przy użyciu platformy szybkiezwroty.pl. Zwroty o większych gabarytach lub przesyłki nadane inną drogą nie kwalifikują się do bezpłatnego zwrotu.

Zgłoszenie zwrotu zostanie zweryfikowane przez nasz zespół w terminie do jednego dnia roboczego.

Uwagi końcowe

• Promocja obowiązuje do odwołania.
• Skorzystanie z bezpłatnego zwrotu jest możliwe wyłącznie dla użytkowników posiadających aktywne konto w sklepie internetowym Trzmiel.com.pl.
• W przypadku zwrotów niespełniających powyższych warunków, zastosowanie mają zasady ogólne opisane w pozostałej części niniejszej strony.

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@trzmiel.com.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Rogowska 147, 54-440 Wrocław , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni lub 60 dni*.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

*Jeżeli złożenie oświadczenia o zwrocie towaru oraz zwrot towaru nastąpi w okresie między 15 a 60 dniem od dnia doręczenia towaru – Sprzedawca zwraca równowartość kwoty za zwracany towar w postaci punktów w programie lojalnościowym Trzmieliki. zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie programu lojalnościowego Trzmieliki.

Więcej informacji o zwrocie w terminie 60 dni znajdziesz w Regulaminie Sklepu Internegowego.